YD/T 1926.2-2009 IT运维服务管理技术要求 第2部分:管理服务定义
作者:标准资料网
时间:2024-05-07 11:40:44
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基本信息
标准名称: | IT运维服务管理技术要求 第2部分:管理服务定义 |
英文名称: | IT Operations and Maintenance Service Management Technical Specification Part 2:Managed Service Definition |
中标分类: | 通信、广播 >> 通信网 >> 各种通信业务服务 |
ICS分类: | 电信、音频和视频技术 >> 电信业务、应用 |
发布部门: | 工业和信息化部 |
发布日期: | 2009-06-15 |
实施日期: | 2009-09-01 |
首发日期: | |
作废日期: | |
主管部门: | 中国通信标准化协会 |
提出单位: | 中国通信标准化协会 |
归口单位: | 中国通信标准化协会 |
起草单位: | 中国电信集团公司、北京邮电大学、成都勤志数码科技有限公司、北京交通大学、亿阳信通股份有限公司 |
起草人: | 朱挺、王燕川、李凌、王志恒、高志鹏、詹志强、刘会永、冯根怀、杨芳南、张钊 |
出版社: | 北京邮电大学出版社 |
出版日期: | 2009-09-01 |
适用范围
本部分规定了各类IT运维服务的服务内容、服务方式、服务条件和相关服务质量指标等内容,规定了IT运维服务的报告模板。
本部分适用于IT运维服务提供商和客户就服务内容和服务标准达成共识,为服务提供商编制服务产品目录和客户选购相关服务提供参考。
前言
没有内容
目录
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引用标准
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所属分类: 通信 广播 通信网 各种通信业务服务 电信 音频和视频技术 电信业务 应用
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